Full-time

¥ 7,000,000

Japanese: Fluent
English: Conversation

Tokyo (Within 23 wards)

このポジションは、B to B to C ビジネスモデルにおいて、製品・サービス開発のキーメンバーとして、UX デザ インチーム、テクニカルアナリスト、開発チーム、データサイエンティスト、および業務オペレーションチー ム等と密接に連携し、製品・サービス・業務施策の要件定義、ソリューション検討、システム開発、提供を行 います。このポジションは、ジャパンリージョンのビジネス発展や改善に貢献する重要なポジションです。

【Responsiblilities】

• 製品・サービス開発の IT ソリューション窓口

製品・サービスの企画、営業、業務オペレーション部門と連係し、製品・サービスの企画、営業活動に必要 な IT ソリューション提案することで、企画・営業業務を支援します。また、業務オペレーション KPI 改善 に必要な IT ソリューション提案も行います。 IT ソリューション提案においては、クライアントのニーズや 移動体通信業界動向、また保有するデータから顕在的・潜在的ニーズを理解し、ソリューシ ョンに取り入れます。

• ビジネス発展に向けた製品のオーナーシップ、プライオリティー管理

製品・サービスのリリース後には、その製品・サービスのプロダクトオーナーとして、プロジェクトの目標 として掲げた KPI が達成されているか、ビジネス部門のフィードバックを検証・評価し、ビジネス部門から のさらなる改善リクエストや、製品品質向上を目的とした IT チーム内のリクエストをとりまとめ、バック ログアイテムとして管理します。 製品・サービスの価値向上・ビジネス発展に向け、関係者とのコミュニ ケーションをリードし、バックログアイテムの優先順位付けを行い、実行計画を策定します。

• プロジェクト立上げ

プロジェクト化された施策に対し、関係者と協力して IT ソリューション、スコープの確定および実行計画 を含む IT ビジネスケースを作成し、承認プロセスに従い、プロジェクト実行に繋げます。 関連ビジネス部門と協力し、スコープの交渉とシステムの要件定義を行います。IT 開発リーダー、UX チー ム、データサイエンスチームと協力し、アーキテクチャ、ソリューションの方向性をすり合わせながら要件 確定を行います。また定義した要件に従い、テクニカルアナリストがユーザーストーリーを作成するのを支援します。
施策の優先順位や他案件への影響、開発キャパシティー分析を IT ガバナンスチームと協力して行い、IT 開 発チームが実行計画作成するのを支援し、必要に応じて関係部門に提案します。

契約形態:正社員
試用期間:あり(3 ヶ月)
就業時間:9:00〜17:30(休憩 1 時間)フレックスタイムあり 在宅勤務制度あり 休日:土日、祝日、年末年始
有給休暇:年間最大 20 日付与(入社月、勤続年数によって異なります) その他休暇:慶弔休暇、Flex 特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇 給与: 1 回目の面接時までに個別に通知いたします
昇給:年 1 回(会社及び個人業績評価により 3 月実施) 福利厚生:社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 定期健康診断、EAP(カウンセリングサービス)、慶弔金制度

退職金制度:あり(確定拠出年金他)
教育研修制度:各種研修、教育援助制度

【Requirements and skills】

• クロスファンクショナルな要件定義経験
• エンドユーザ及びデータドリブン思考
• プレゼンテーション能力
• PC スキル:Microsoft Office(Excel, Word and PowerPoint)
• 論理的思考、課題解決能力
• 聞く力、信頼を得る力、関係者を巻き込む力
• 新しいことを学ぶ意欲
• セミナー、勉強会、オンライン学習などで新しい知識を積極的に習得する意欲 • 日本語能力: ネイティブレベル/ 英語能力: 中級

【Preferred Skills】

• ユーザーエクスペリエンスのリサーチに携わった経験
• データ分析に基づく、製品・サービス開発・改善企画立案能力 • KPI に基づいたアジャイル開発の PM/ PMO /PO 経験
• 英語によるユーザストリー作成やエンジニアとの協業経験
• Agile でのシステム開発経験
• 機械学習に関わる要件定義経験
• コンタクトセンターやロジスティックセンター実務経験(業務管理系)
• 移動体通信事業者、キャリアショップ、アフターサポート領域での実務経験